LAMPUNG SELATAN — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lampung Selatan bergerak cepat menanggapi keluhan masyarakat yang diberitakan oleh media terkait pelayanan di Kantor Samsat Kalianda. Kasat Lantas Polres Lampung Selatan, Iptu I Made Agus, bersama Kanit Regident IPDA.Levi Yando.SE.MM langsung turun ke lokasi untuk mengecek kondisi dan mendengar langsung aspirasi masyarakat.
"Kami sangat merespons keluhan masyarakat, apalagi yang berkaitan dengan kewajiban membayar pajak kendaraan. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan di Samsat Kalianda berjalan dengan baik," ujar Iptu I Made Agus di lokasi, Jumat (8/9/2025).
Dalam kunjungannya, Kasat Lantas berinteraksi langsung dengan para wajib pajak yang tengah mengurus pembayaran pajak kendaraannya. Hasil dari komunikasi tersebut menunjukkan bahwa tidak ditemukan kendala berarti yang dirasakan oleh masyarakat.
"Setelah kita berbincang dengan beberapa wajib pajak, mereka semua merasa terbantu dengan kemudahan yang diberikan oleh Samsat Kalianda. Tidak ada keluhan yang berarti, justru mereka menyampaikan terima kasih atas pelayanan yang diberikan," jelasnya.
Meski demikian, Iptu I Made Agus menegaskan bahwa pihaknya tetap akan membentuk tim pengawas pelayanan guna memastikan kualitas pelayanan publik terus terjaga dan ditingkatkan.
"Kami akan membentuk tim khusus agar pelayanan di Samsat Kalianda bisa terus ditingkatkan. Harapan kami, masyarakat merasa nyaman dan tidak menemui kendala saat melaksanakan kewajibannya sebagai wajib pajak," tutupnya.
Langkah cepat yang dilakukan oleh jajaran Satlantas ini merupakan bentuk komitmen Polres Lampung Selatan dalam mendukung pelayanan publik yang responsif, transparan, dan profesional.
Uyung melaporkan
