KALIANDA — Upaya memberikan pelayanan yang nyaman dan humanis kepada masyarakat terus dilakukan UPTD Samsat Kalianda. Salah satunya melalui kegiatan rutin Jumat Berkah yang digelar setiap hari Jumat.
Pantauan media ini, Jumat (2/10/2026), sejumlah staf UPTD Samsat Kalianda terlihat membagikan potongan buah melon dan semangka secara gratis kepada para Wajib Pajak (WP) yang tengah menunggu antrean untuk mengurus administrasi pajak kendaraan bermotor.
Tak hanya kepada orang dewasa, perhatian juga diberikan kepada anak-anak yang ikut mendampingi orang tuanya. Kepala/KUPT Samsat Kalianda, Azah Rawan Sangun, terlihat menghampiri sejumlah anak dan membagikan susu kemasan kepada mereka.
Kegiatan sederhana tersebut menjadi salah satu inovasi pelayanan yang dilakukan jajaran Samsat Kalianda untuk menciptakan suasana yang lebih nyaman selama masyarakat menunggu proses pelayanan.
Sangun mengatakan, kegiatan Jumat Berkah diharapkan dapat memberikan pengalaman pelayanan yang berbeda bagi masyarakat.
«“Kita ingin wajib pajak merasa dilayani secara maksimal sehingga tidak merasa bosan ketika menunggu proses pengurusan berkas. Selain itu, kita juga ingin menunjukkan citra positif dan memberikan kesan yang baik,” ujar Sangun di sela-sela kegiatan.»
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat tidak hanya sebatas menjalankan tugas secara profesional, tetapi juga bagaimana memberikan perhatian dan kepedulian kepada wajib pajak.
“Jadi bukan hanya melayani secara profesi, tetapi juga melayani dengan hati,” tambahnya.
Sementara itu, Alfan, salah seorang wajib pajak asal Desa Kesugihan, mengapresiasi kegiatan tersebut. Menurutnya, pembagian makanan dan minuman gratis membuat suasana menunggu antrean menjadi lebih nyaman.
Kegiatan Jumat Berkah ini sekaligus menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikemas dengan pendekatan yang sederhana, namun memberikan kesan positif bagi masyarakat yang datang mengurus kewajibannya di Samsat Kalianda.
